DX推進とリスキリングの関係とは、デジタル人材を社内で育てながら変革を進める、車の両輪のような関係です。
新しい技術を入れるだけでは変革は進まず、それを使いこなす人がいて初めて、DXは成果につながります。
この記事では、DX推進にリスキリングが欠かせない背景や、両者が両輪である理由、進め方のステップまでを整理して解説します。
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- DXとリスキリングは車の両輪の関係
- 背景に深刻なデジタル人材不足
- 採用より社内人材を育てる発想
- 進め方は目標設定から定着まで
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DX推進とリスキリングの関係とは
まず、DX推進とリスキリングがどうつながっているのかを確認しましょう。
結論をひと言でいえば、両者は切り離せない関係にあります。
その理由を、DXに必要なものとリスキリングの役割という2つの面から見ていきます。
DX推進にはデジタル人材が欠かせない
DX*の推進には、デジタル技術を理解し、業務に活かせる人材が欠かせません。
どれほど優れたシステムやAIを導入しても、それを使う人がいなければ宝の持ち腐れです。
データを読み解いて業務を見直したり、新しいツールを現場に根づかせたりするのは、最後はやはり人の仕事になります。
つまり、DXの成否を分けるのは技術そのものではなく、それを動かす人材です。
だからこそ、多くの企業がデジタル人材の確保に頭を悩ませています。
とりわけ、専門人材を採りにくい中小企業では、外から集めるだけで必要な人をそろえるのは難しく、社内で育てるという視点がますます重要になってきました。
どのような人材が求められるかは、DX人材とは何かを解説した記事でも詳しく扱っています。
*DX：Digital Transformationの略。デジタル技術による事業や組織の変革。
リスキリングは人材を内部で育てる手段
その人材を、どう確保すればよいのでしょうか。
リスキリングとは、いまいる従業員が新しい分野のスキルを学び直し、変化に対応できるようにする取り組みです。
外から人を採るのではなく、社内の人材を育て直してDXの担い手にするという発想です。
自社の事業や文化を知る人が新しい力を身につければ、変革は一気に進みやすくなります。
ここに、DX推進とリスキリングが強く結びつく理由があるのです。
新しい技術をただ導入するのではなく、それを使いこなす人を社内で育てるところまでを一つの流れとして考える、それがこれからのDXの進め方になっていきます。
なぜDX推進にリスキリングが必要なのか
両者が結びつく背景には、避けて通れない事情があります。
とくに大きいのが、デジタル人材の不足です。
なぜリスキリングが必要とされるのか、3つの観点から整理します。
深刻なデジタル人材の不足
背景の中心にあるのは、デジタル人材の深刻な不足です。
経済産業省の調査では、IT人材の不足は2030年に最大で約79万人に達すると見込まれています。（出典：経済産業省「IT人材需給に関する調査」）
これだけの規模の不足を、採用だけで埋めるのは現実的ではありません。
多くの企業が同じ人材を奪い合う構図のなかでは、ほしい人をほしいだけ採れる保証はどこにもないのです。
そこで、いまいる人材を育てるリスキリングに目が向けられています。
採用市場の競争が激しくなるほど、外から採るより内で育てるという選択肢の価値は、これから高まっていくでしょう。
採用だけでは追いつかない
人材不足への対応として、まず思い浮かぶのは採用でしょう。
しかし、採用には時間もコストもかかり、採れたとしても定着するとは限りません。
外部からの採用だけに頼る戦略は、変化の速い時代には危うさをともないます。
必要なスキルは次々と移り変わり、いま採った人材の力が数年後も通用するとは限らないからです。
採用は、あくまで一つの手段にすぎません。
採用と育成を組み合わせ、社内で学び続ける仕組みを持つことが、安定したDX推進につながります。
採った人材がその力を発揮し続けられるよう、学び直しの機会を社内に用意しておくことが、結局はDXの土台を支えることになります。
自社を知る人材を育てる強み
リスキリングには、採用にはない独自の強みがあります。
それは、自社の事業や現場をよく知る人がデジタルの力を身につけられる点です。
業務の流れや顧客の事情を理解している人材がスキルを得れば、現場に合った形で変革を進められます。
外から来たばかりの人が、同じ理解にたどり着くには時間がかかります。
社内にノウハウを蓄積できる点も、見逃せない利点でしょう。
人材を投資の対象と捉える考え方は、人的資本経営とリスキリングの記事もあわせてご覧ください。
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DX推進とリスキリングが「両輪」である理由
DX推進とリスキリングは、しばしば「車の両輪」にたとえられます。
どちらか一方だけでは、前に進めないという意味です。
なぜ両輪なのか、2つの視点から確認しましょう。
技術の導入だけでは定着しない
DXというと、新しいシステムやツールの導入を思い浮かべがちです。
しかし、道具をそろえただけでは現場は変わりません。
使う人のスキルや意識が追いつかなければ、せっかくの投資も使われないまま終わってしまいます。
高機能なツールを導入したのに、結局は一部の人しか使えていない、という話は珍しくありません。
技術という片輪だけでは、車は前に進まないのです。
それどころか、使われないシステムだけが増えていけば、現場の負担や不信感を生み、かえってDXから遠ざかってしまうことさえあります。
人が変わって初めてDXが進む
もう一方の輪が、人材です。
従業員がデジタルを使いこなせるようになると、業務の進め方そのものが変わり始めます。
データをもとに判断したり、手作業を自動化したりといった動きが、現場から自然に生まれてくるでしょう。
技術と人材という2つの輪がそろって初めて、DXは前に進みます。
リスキリングは、その人材という輪を回し続けるための取り組みといえるでしょう。
技術が進歩し続ける以上、人の学びにも終わりはなく、両輪をともに回し続けることが、変化に取り残されないための条件になります。
リスキリングでDX推進を進めるステップ
関係がわかったら、実際にどう進めるかが気になるところです。
リスキリングは、行き当たりばったりではうまくいきません。
大きく3つのステップに分けて、進め方を整理します。
目指す姿と必要なスキルを定める
最初のステップは、自社がDXで何を実現したいのかをはっきりさせることです。
目指す姿が定まらないまま研修を始めても、学びが成果に結びつきません。
たとえば、データ活用で意思決定を速めたいのか、業務を自動化して負担を減らしたいのかで、必要なスキルは変わってきます。
目的から逆算して、誰にどんな力を身につけてほしいのかを描きましょう。
この設計が、リスキリング全体の土台になります。
学びの機会をつくる
必要なスキルが定まったら、それを学べる機会を用意します。
外部の研修やeラーニング、社内勉強会など、方法はさまざまです。
大切なのは、従業員が無理なく学び続けられる環境を整えることです。
通常業務に追われて学ぶ時間が取れない、という状態では長続きしません。
業務時間内に学ぶ時間を確保するなど、会社としての後押しが欠かせないでしょう。
学びは、個人の頑張りだけに頼るものではありません。
会社が時間と機会を用意し、学ぶことを当たり前にしていく姿勢が、リスキリングを長く続けていく力になります。
実務で活かし定着させる
学んだだけで終わっては、スキルは身につきません。
学んだことを実際の業務で使って初めて、スキルは自分のものになります。
小さな業務から任せてみたり、学びを共有する場をつくったりして、現場で活かす流れをつくりましょう。
成果が見えると、本人の意欲も周囲の関心も高まっていきます。
こうして学びと実務を往復することで、リスキリングは組織に根づいていきます。
一人の成功が次の挑戦を呼び、学びの輪が少しずつ広がっていけば、やがてデジタルを当たり前に使いこなす組織へと変わっていくでしょう。
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取り組むときのポイント
DX推進とリスキリングを両輪で回すには、いくつか押さえておきたい点があります。
進め方を誤ると、せっかくの取り組みが続かなくなってしまいます。
とくに大切な2つのポイントを確認しましょう。
経営層が関与する
DXとリスキリングを進める鍵は、経営層が本気で関わることです。
現場任せにすると、日々の業務に押されて取り組みは止まりがちになります。
会社として何を目指すのかを経営が示し、学ぶ時間や予算を確保することで、はじめて全社の動きになります。
変革は、トップの意思があってこそ前に進むものです。
経営と現場が同じ方向を向くことが、両輪を回す前提になります。
制度を上手に活用する
もう一つのポイントは、使える制度を上手に活かすことです。
国は、人への投資を後押しする方針のもとで、研修費用を支える助成金などを用意しています。
制度を使えば、費用の負担を抑えながらリスキリングを進められます。
政府の方針の全体像は、リスキリングに対する政府の方針の記事で確認できます。
自社に合う制度を選び、計画的に活用していきましょう。
制度の活用は、費用面の不安をやわらげるだけでなく、計画を立てて申請する過程そのものが、自社の育成方針を見直すよいきっかけにもなります。
DX推進とリスキリングについてよくある質問
最後に、DX推進とリスキリングについてよく寄せられる質問に回答します。
取り組みを始める前に、気になりやすい点を押さえておきましょう。
Q1. 中小企業でもリスキリングでDXを進められますか？
はい、中小企業こそリスキリングが有効です。
採用で人材を集めにくい中小企業にとって、いまいる人を育てる方法は現実的な選択肢になります。
助成金などの制度を使えば、限られた予算でも取り組みを始められます。
自社の業務をよく知る従業員がデジタルの力を身につければ、規模の小ささをむしろ強みに変えて、機動的に変革を進めていけるはずです。
Q2. 何から始めればよいですか？
まずは、自社がDXで実現したい姿を言葉にすることから始めましょう。
目的が定まれば、必要なスキルや学ぶべき人が見えてきます。
全社で効果を実感しやすい、AIや業務効率化の研修から入る企業も多く見られます。
身近な業務での小さな成功を積み重ねながら、徐々に対象や分野を広げていくと、社内の納得を得ながら無理なく進められるでしょう。
Q3. 成果が出るまでどのくらいかかりますか？
取り組む内容によりますが、リスキリングは中長期で続ける前提で考えるとよいでしょう。
小さな業務改善なら、数か月で手応えを感じられることもあります。
焦らず、学びと実務を地道に重ねて、組織に定着させていく姿勢が大切になります。
大切なのは、短期の成果と長い目での人材育成を、どちらも見据えておくことです。
その両方を視野に入れながら進めることで、DXとリスキリングは無理なく続いていきます。
まとめ
DX推進とリスキリングは、片方だけでは前に進めない車の両輪の関係です。
深刻なデジタル人材不足のなかで、いまいる人材を育てるリスキリングは、DXを進める現実的な手段となります。
目指す姿を定め、学びの機会をつくり、実務で活かすという流れで、着実に進めていきましょう。
進め方に迷ったら、TKwriteworksの無料相談で、自社に合うやり方を整理できます。
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